![](https://www.topperia.com/wp-content/uploads/2021/07/default-header.jpg)
Spedizioni e resi
Tempi evasione degli ordini
Topperia.com si impegna ad evadere gli ordini entro 10 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Topperia.com non è responsabile di eventuali ritardi nella consegna degli ordini dovuti a disguidi del corriere.
Modalità di consegna
Topperia.com si avvale, per le consegne in Italia e all’estero, di corrieri espressi o Poste Italiane. I tempi di consegna, variano dalle 24 alle 72 ore, dal momento dell’avvenuta. Cosa fare al momento della consegna:
- Verificare l’integrità della confezione.
- Solo nell’eventualità di danni materiali esterni dell’imballaggio e/o del prodotto dovuti al trasporto, l’ordine dovrà essere accettato apponendo, sulla lettere di vettura del corriere, la dicitura “Accetto con riserva circostanziata” ed una descrizione dettagliata dei danni visibili sull’esterno della scatola (esempio: “collo bagnato”, “collo aperto”, ecc.) seguita dalla propria firma. Nelle 48 ore successive, inviare un’e-mail a info@topperia.com descrivendo l’accaduto ed indicando i riferimenti di spedizione. In caso contrario, l’eventuale richiesta di rimborso inerente a tali danni sarà automaticamente rifiutata.
- Nel caso non si riscontrino problemi, accettare la consegna.
Nel caso in cui i prodotti debbano essere rispediti dai Clienti, questi ultimi dovranno procedere alla rispedizione degli stessi entro 48 ore dalla data di consegna, inviandoli al seguente indirizzo:
MediaPc – Via San Bernardino, 93/d 24126 Bergamo.
Per permettere a Topperia.com di contattarli in caso di necessità, i Clienti sono pregati di indicare:
- un indirizzo e-mail in funzione
- un numero di telefono valido
Spese di spedizione
Spese di spedizione in Italia
- Tariffa unica € 6,50
Per le spedizioni all’estero il costo dipende dal paese e dal peso. Vi sarà comunicato via e-mail dopo aver pesato la merce.
RESI
Sostituiamo o rimborsiamo qualsiasi articolo che risulti difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine entro 30 giorni dall’avvenuta consegna. Per qualsiasi problema contattaci!
Sono escluse eventuali spese di spedizione.
Per eventuali sostituzioni di taglia la spedizione è a carico del cliente.
Hai il diritto di recedere dall’ordine entro 14 giorni senza doverne indicare i motivi. Il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, non vettore, hai o ha preso possesso dell’ultimo collo della merce. Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicarcelo via mail a info@topperia.com. Per rispettare il termine per il recesso è sufficiente inviare la notifica dell’esercizio del diritto di recesso prima della fine del periodo di recesso.